Возврат товара ненадлежащего качества
Производство изделий из дерева - сложный процесс с большим количеством этапов (отбор и заказ материалов, создание макета, лазерная резка, шлифовка, покраска, сборка, упаковка). Именно поэтому у нас многоуровневый контроль качества на каждом этапе производства.
Однако, несмотря на это, к нашему большому сожалению, возможны случаи производственного брака. Если Вы нашли брак, и в этом очевидна наша вина, то мы приносим свои искренние извинения. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами и сообщите о возникшей проблеме (желательно по телефону/WhatsApp, либо используя форму Обратной связи). Мы обязательно предпримем все необходимые меры.
Возврат товара надлежащего качества
Размещая заказ на данном сайте, Вы заключаете договор бытового подряда с ИП Цветков И.Н. Реквизиты: Индивидуальный предприниматель Цветков Иван Николаевич ИНН 470422072915 ОГРНИП 318470400065513 Свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя выдано Инспекцией федеральной налоговой службы № 47 по Выборгскому району Ленинградской области 26 июля 2018 года Адрес: 188910, ЛО, г. Приморск, Выборгское шоссе, д.5.
Характер возникающих между нами правоотношений по своей правовой природе относится законом к договору бытового подряда, регулируемому гражданским законодательством и определение которому дано в ч1ст 730 ГК РФ "По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу." Данный вид правоотношений не предусматривает возможность отказа от договора заказчиком без соответствующих последствий. Нормы, позволяющие вернуть вещь надлежащего качества в течение 14 дней, действительно содержатся в законе о защите прав потребителей, но относятся к договору розничной КУПЛИ-ПРОДАЖИ.
Мы не магазин и род нашей деятельности - это не продажа изделий, а изготовление их на заказ по образцу. Заказывая изделие определённого размера, цвета, с определенными параметрами, Вы соглашаетесь с указанными на сайте стандартами их определения. Вы можете дополнительно запросить всю необходимую информацию у наших менеджеров, воспользовавшись формой обратной связи, либо связавшись с нами любым удобным способом (по телефону, WhatsApp, e-mail).
Оформляя заказ, пожалуйста, имейте это в виду.